圖、文/蘋果仁
在過去做問卷調查的方式,大部份是直接發放紙本問卷,成本高、回收率或效率都偏低;利用臉書或Line建立的投票調查,又略嫌簡陋。現在只要利用手機 App《ASKING - 行動問卷分析師》,就可以輕鬆製作出圖文並茂的專業問卷!
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《Asking - 行動問卷分析師》 iOS 載點請點此 ,免費下載!
ASKING 是一款免費下載的問卷調查軟體,只要利用手機號碼註冊,就可以免費使用基本功能-「朋友調查」;如果想要使用進階的「公眾市調」,則可以選擇不同的付費方案。
完成註冊之後,就可以開始製作「我的問卷」了,點選右上角的「+」新增一份問卷。接著依序輸入「問卷標題」、「問卷開始前說明」,還可以設定問卷圖片。
下面的問卷題數可以自由新增,點下「新增問題」就可以依照不同類別新增一道題目。
問題的類別總共有六種,一般類型包含:單選題、複選題、文字輸入題、下拉式選單、程度式選項,特殊類型則是詢問關於受試者的身份輸入題。
每種題型都要輸入問題內容,也可以設定是否為必填、增加照片或影片,單選題和複選題可以直接在下面作切換。程度式選項可以自由更改最高、最低值代表的意義,數值從0~10;身份輸入題也可以自行選擇要受試者回答哪些項目。
問卷製作完成,分享給朋友、開始進行調查
用手機認真製作完問卷後,當然就是要快速地分享給朋友填寫,點選右上角「開始調查」、選擇「朋友調查」,問卷就會進入開放模式。
用手機認真製作完問卷後,當然就是要快速地分享給朋友填寫,點選右上角「開始調查」、選擇「朋友調查」,問卷就會進入開放模式。
在這個頁面可以觀看問卷的進行狀況,點選「傳送給朋友」就會產生一個專屬本問卷的URL網址,也列出許多方便手機分享的管道,例如E-mail、Facebook、Line...等等,我們選擇 Line 來分享看看。
跳轉到 Line 之後,可以選擇要傳送給特定朋友或是群組,不過放心!問卷在選完傳送對象後並不會立刻送出,可以自行修改對話內容,並且附上剛才生成的問卷網址。
點開問卷的網址,會連到一個電腦、手機都可以通用的網頁,所以朋友收到問卷後,不管是用電腦或手機都可以快速作答。
自動統計問卷結果、生成分析報告
再來就是進入最重要的問卷分析階段~問卷開放之後,回到ASKING的「我的問卷」可以查看問卷的進行狀況,上頭的數字是目前完成的問卷數量,點選「分析報告」會列出問卷的時間、作答人數、開啟次數等。
再來就是進入最重要的問卷分析階段~問卷開放之後,回到ASKING的「我的問卷」可以查看問卷的進行狀況,上頭的數字是目前完成的問卷數量,點選「分析報告」會列出問卷的時間、作答人數、開啟次數等。
點選「下載調查結果」可以進一步觀察每一題的答題結果和圖表,如果升級付費會員,還可以將問卷結果及圖表匯出成 CSV、TSV、PDF。
也可以針對回覆者各別觀察,例如有隨便作答的回覆者,就可以將「不統計此回覆者」開啟,視為無效問卷。點選「回覆者資訊」可以看到回覆者作答時使用的設備、平台、瀏覽器,都會被一一記錄下來。
結語
這次簡單的使用過《Asking - 行動問卷分析師》,我認為免費型會員的功能已經相當齊全了,適合一般店家做市場調查、滿意度調查、或是學生作報告時使用。
因為免費型會員可以最多製作10份問卷、每份問卷最多15題、所有朋友調查回覆數不超過100個,若是較廣泛的商業用途、或是樣本數需求較高的研究生,可以依照自己的需求選擇不同的付費方案,分為專業型會員與精英型會員。
另外如果不好意思麻煩朋友填問卷,想將問卷發放給朋友以外的大眾,可以購買市調幣,將問卷發放給平台上的其他人填寫,對於想快速回收問卷的使用者來說還蠻便利的!
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因為免費型會員可以最多製作10份問卷、每份問卷最多15題、所有朋友調查回覆數不超過100個,若是較廣泛的商業用途、或是樣本數需求較高的研究生,可以依照自己的需求選擇不同的付費方案,分為專業型會員與精英型會員。
另外如果不好意思麻煩朋友填問卷,想將問卷發放給朋友以外的大眾,可以購買市調幣,將問卷發放給平台上的其他人填寫,對於想快速回收問卷的使用者來說還蠻便利的!
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