答案是可以的!不過在申請退費前,請注意以下幾點:
二、能退費不代表可以無限免費使用軟體,根據網友經驗,退費太多次將會再也無法申請。
三、無論是iPhone、iPad、mac上的軟體,只要是在iTunes購買的都可以退費!甚至音樂也可以!
有了以上認知之後,跟著步驟退費囉!
步驟:
1. 找到要退費的軟體及訂單編號
2. 要找到訂單編號,請先打開iTunes,點選左上角的帳號,選擇「帳號」
6. 進去畫面後,記得誠實的寫一篇為何要退費的信件(用中文即可)
7. 千萬記得要附上可以連絡到你的E-mail、軟體名稱、訂單編號!
8. 這樣就好了!網路上的其他教學通常是舊的頁面,所以還要選擇主題等等...新版的畫面就不用囉!
9. 不知道該怎麼寫信的可以參考下面這封罐頭信的格式:
“
您好:
我今天在iTunes購買了一套(iPhone/mac)使用的軟體,但是由於____的關係,使用上不如預期,希望能申請退費。
軟體名稱:
訂單編號:
”
把紅色的字改掉就OK了!記得原因的部份寫的越清楚越好喔!這樣才能提高退費成功的機率!
祝大家退款成功!
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