圖、文/Joey
第三方支付市場絕對不會錯過「過年搶紅包」這件事帶來的商機,台灣的 LINE Pay、歐付寶都有推出相關活動;但我覺得最有趣的,是支付寶這次推出的「五福大紅包」活動,大膽、大手筆,加上有趣的活動,讓中國這次的新年收到了滿天飛的支付寶好友邀請,到底這是怎麼玩的,中國人又是怎麼搶用戶的呢?
第三方支付市場絕對不會錯過「過年搶紅包」這件事帶來的商機,台灣的 LINE Pay、歐付寶都有推出相關活動;但我覺得最有趣的,是支付寶這次推出的「五福大紅包」活動,大膽、大手筆,加上有趣的活動,讓中國這次的新年收到了滿天飛的支付寶好友邀請,到底這是怎麼玩的,中國人又是怎麼搶用戶的呢?
大手筆,集滿五張"福卡"平分十億大紅包
支付寶的活動是這樣的:只要增加十位支付寶好友,就可以獲得三張福卡,而福卡總共有「富強福」、「和諧福」、「友善福」、「愛國福」以及「敬業福」五種,只要五種福卡都收集齊全,就可以在除夕夜與其他同樣集滿五張福卡的網友平分 2 億人民幣的大紅包(台幣十億元!)
這種病毒式玩法帶來了許多發酵效應,首先就是不熟的朋友、僅見過一次面的點頭之交,都紛紛送來了支付寶的好友邀請。彼此也透過各種管道交換、贈送福卡,支付寶透過這活動不僅可以吸收新的會員,現有的會員更是全部被「喚醒」來參加活動、相互交流福卡,再配合一定要邀請十個人才能獲得福卡的機制,讓整個支付寶社群都動了起來,好不熱鬧。
這種病毒式玩法帶來了許多發酵效應,首先就是不熟的朋友、僅見過一次面的點頭之交,都紛紛送來了支付寶的好友邀請。彼此也透過各種管道交換、贈送福卡,支付寶透過這活動不僅可以吸收新的會員,現有的會員更是全部被「喚醒」來參加活動、相互交流福卡,再配合一定要邀請十個人才能獲得福卡的機制,讓整個支付寶社群都動了起來,好不熱鬧。
再者,「平分十億大紅包」這件事,比起抽獎更讓人興奮;只要集滿五種卡就有獎,不管集到五種卡的人是多是少,至少都有紅包可以領;在心理上比起「中或不中」的抽獎還更讓人有動力,你已經集滿三張了嗎?加油!最低只要再邀請 20 位好友,你就有機會平分這十億元,這動力比起按下抽獎鈕還要大得多。
感覺不像抽獎,但本質上還是抽獎
雖然集滿五張卡就能分錢這件事,給人的感覺比起抽獎還要興奮,但很快就有人發現五福卡中的「敬業福」相當難以取得,在各個社群的討論中,是個大家都收不到的卡。在淘寶上,「敬業福」的價錢甚至從五元一路飆升到九十九元人民幣(約台幣五百),可見大家對於收集五福卡有多麼熱衷。
而卡片可以交易的這件事也是相當聰明的作法。你已經集滿了五張五福卡嗎?不要停下你的腳步,繼續邀請支付寶好友吧!如果你抽到了別人缺少的卡,還可以用來交易再賺一筆。支付寶本身沒有額外多支出的費用,但對於已經集滿五福卡的用戶來說,還是有持續邀請好友的動力,靠的就是「卡片可以交易」的機制。
朋友有限,沒辦法約到那麼多 10 個人來收集福卡嗎?沒關係,像這樣的用戶支付寶也不會放掉;只要在春晚播出的時間,配合主持人的指令打開手機 App 來 "咻一咻",同樣有機會可以獲得福卡;事實上,跟春晚合作的 "咻一咻" 才是取得稀有「敬業福」的最好方式,在除夕當天下午一點時,集滿五福卡的只有 8600 名用戶,而春晚一結束,集滿五福卡的人就增加到了 79 萬人!支付寶利用春晚的人氣吸引注目,也讓用戶緊盯著春晚不放,是個雙贏的合作方案。
而卡片可以交易的這件事也是相當聰明的作法。你已經集滿了五張五福卡嗎?不要停下你的腳步,繼續邀請支付寶好友吧!如果你抽到了別人缺少的卡,還可以用來交易再賺一筆。支付寶本身沒有額外多支出的費用,但對於已經集滿五福卡的用戶來說,還是有持續邀請好友的動力,靠的就是「卡片可以交易」的機制。
朋友有限,沒辦法約到那麼多 10 個人來收集福卡嗎?沒關係,像這樣的用戶支付寶也不會放掉;只要在春晚播出的時間,配合主持人的指令打開手機 App 來 "咻一咻",同樣有機會可以獲得福卡;事實上,跟春晚合作的 "咻一咻" 才是取得稀有「敬業福」的最好方式,在除夕當天下午一點時,集滿五福卡的只有 8600 名用戶,而春晚一結束,集滿五福卡的人就增加到了 79 萬人!支付寶利用春晚的人氣吸引注目,也讓用戶緊盯著春晚不放,是個雙贏的合作方案。
微信紅包的應戰方式
熟悉中國第三方支付市場的人都知道,其實大家是習慣用微信來發紅包的,這也是為何這次支付寶願意砸下十億台幣搶用戶的原因,每逢佳節微信的伺服器就會當機,這就是中國網友仰賴微信而非支付寶的證據。但微信本身這次來勢洶洶的支付寶,又有什麼動作呢?
在除夕之前,微信推出了紅包照片裡的「模糊照片」來應戰,玩法大膽又相當有創意。在微信的朋友圈中,貼出的照片會變成模糊一片,必須要支付小額紅包才能看到內容、按讚或是評論。這招靠的是人們的好奇心,平常大辣辣貼出來的照片你看都不想看,套個毛玻璃效果,欸,要付錢才能看你倒也乖乖掏錢,相當有趣。
在除夕之前,微信推出了紅包照片裡的「模糊照片」來應戰,玩法大膽又相當有創意。在微信的朋友圈中,貼出的照片會變成模糊一片,必須要支付小額紅包才能看到內容、按讚或是評論。這招靠的是人們的好奇心,平常大辣辣貼出來的照片你看都不想看,套個毛玻璃效果,欸,要付錢才能看你倒也乖乖掏錢,相當有趣。
而這活動很快地就下線了,取而代之的是官方釋出的宣傳圖,寫著「一些人、一些回憶、一人一次」,並有個搖一搖的手勢,上線時間則是除夕當天。當天共有四次紅包雨,只要在指定時間打開 App "搖一搖",就有機會獲得大額紅包。這樣的玩法相對單純,也少了支付寶病毒式擴散的做法。
砸大錢這樣玩,結果如何?
根據微信公佈的數據,2016 參與猴年紅包活動的人數共有 4.2 億人,總收發量 80.8 億紅包,發出的照片紅包數為 2900 萬張;而支付寶參與五福卡的互動次數更是高達 3,245 億次,最後有 79 萬人收齊了五張福卡,平分兩億人民幣,平均一位可以收到 271 人民幣。
以微信來說,今年的參與可以說是爆發性的成長。2014 年的紅包數僅有 1,600 萬個、2015 年暴增為 10 億個,2016 年更來到 80 億個;而支付寶的 3,245 億次互動更是驚人,足足是去年的 30 倍成長。
QQ、微薄當然也有推出春節紅包活動,除了微信以及支付寶的互動都創下新高外,QQ 的同時線上人數也刷下 2.59 億人的新高數字。中國在手機第三方支付上,實在是相當有創意又大膽呀。
延伸閱讀》
以微信來說,今年的參與可以說是爆發性的成長。2014 年的紅包數僅有 1,600 萬個、2015 年暴增為 10 億個,2016 年更來到 80 億個;而支付寶的 3,245 億次互動更是驚人,足足是去年的 30 倍成長。
QQ、微薄當然也有推出春節紅包活動,除了微信以及支付寶的互動都創下新高外,QQ 的同時線上人數也刷下 2.59 億人的新高數字。中國在手機第三方支付上,實在是相當有創意又大膽呀。
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